Berichten zufolge zieht Apple den neuen 5K-Monitor von LG wegen Hardwareproblemen aus dem Handel

Hier ist ein weiterer Beweis, den Apple vor dem Ausstieg aus dem Standalone-Display-Geschäft hätte zweimal überlegen müssen: Das Unternehmen musste den Verkauf des neuen 5K-Monitors von LG, der im vergangenen Herbst zusammen mit dem neuen MacBook Pro auf den Markt gebracht wurde, einstellen Interferenzen mit Routern in der Nähe zu Problemen mit Thunderbolt, berichtete Business Insider am Montagmorgen.

Apple Stores führen das LG UltraFine 5K Display für 974 US-Dollar nicht mehr. Es ist weiterhin über Apple.com erhältlich, mit einer Lieferzeit von 5-6 Wochen und ohne Optionen für die Abholung in Apple Stores. Vielleicht ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um das auslaufende Apple Thunderbolt Display wiederzubeleben?

Die Quellen der Veröffentlichung haben bestätigt, dass Apple seinen Einzelhandelsmitarbeitern an diesem Wochenende geraten hat, die LG-Monitore weiterhin auf der Ausstellungsfläche anzuzeigen, sie jedoch nicht zu verkaufen, wenn ein Kunde dies wünscht. Der vorhandene Bestand des Monitors wird auf Anforderung von LG aus Apples Einzelhandelsgeschäften entnommen.

9to5Mac entdeckte erstmals Probleme bei der Verwendung des Monitors in der Nähe von Wi-Fi-Routern.

Laut LG verursachte eine schlechte Abschirmung Störungen.

Hier ist die vollständige Aussage des Unternehmens:

Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass beim LG UltraFine 27-Zoll-5K-Display (Modell 27MD5K) Leistungsprobleme auftreten können, die durch Signalstörungen verursacht werden, wenn ein Wi-Fi-Zugangspunkt in einem Abstand von 0,6 m (2 Fuß) hinter dem Display positioniert wird. Das Ändern des Standorts oder der Position des Routers oder des Displays sollte das Problem beheben.

Kunden, bei denen weiterhin Probleme mit ihren UltraFine-Displays auftreten, wird empfohlen, sich zwecks umgehender Wartung an das nächstgelegene LG-Kundencenter zu wenden. LG entschuldigt sich für diese Unannehmlichkeiten und ist bestrebt, die bestmögliche Produktqualität zu liefern, sodass alle nach Februar 2017 hergestellten LG UltraFine 27-Zoll-5K-Displays mit einer verbesserten Abschirmung ausgestattet werden.

Bestehende 5K-Displays müssen mit einer zusätzlichen Abschirmung nachgerüstet werden, um die Probleme zu beheben. LG erstellt derzeit eine aktualisierte Version des Displays, um ein Hardwareproblem zu beheben.

Der 27-Zoll-Monitor von LG wurde in Zusammenarbeit mit LG zusammen mit Eingaben von Apple als offiziell anerkannter Ersatz für das nicht von Retina stammende 27-Zoll-Apple-Thunderbolt-Display entwickelt und verfügt über integrierte USB- und Thunderbolt-Anschlüsse sowie eine Retina-Auflösung von 5.120 x 2.880 mit Unterstützung für P3 Wide Color Gamut und andere Vorteile.

Das 21,5-Zoll-UltraFine 4K-Display von LG weist keines der Probleme auf, die seinen größeren Bruder plagen, und ist daher weiterhin im Apple-Einzelhandel und auf Apple.com erhältlich.

Quelle: Geschäftsinsider