Viele langjährige Apple-Kunden haben es sich zur Gewohnheit gemacht, die auf den App Store-Seiten veröffentlichten Erfahrungsberichte zu lesen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn sie überlegen, ob sie eine App oder ein Spiel für ihr iPhone, iPad oder iPod touch ausprobieren möchten.
Mit Apple können Sie jede Bewertung, die auf der Produktseite einer App im App Store als "Hilfreich" oder "Nicht hilfreich" aufgeführt ist, als "Hilfreich" kennzeichnen, damit die Systemoberflächenbewertungen Ihren Wünschen entsprechen und andere Kunden mithilfe der neuen Sortieroptionen in iOS unerwünschte Bewertungen filtern können 11.3 und später.
Sie können eine schriftliche Bewertung für iOS- und macOS-Apps hinzufügen, nicht jedoch für tvOS-Apps.
Im Rahmen der umfassenden Neugestaltung des App Stores wird iOS 11 auf den App-Seiten besonders hervorgehoben, was Kundenbewertungen und -bewertungen sowie Auszeichnungen wie Editorenauswahl und Diagrammposition betrifft.
Im App Store werden automatisch einige der zuletzt von Nutzern eingereichten sowie kürzlich bearbeiteten Bewertungen angezeigt. Und mit iOS 11.3 und höher können Sie die Bewertungen schließlich nach vier Kategorien filtern, darunter "Hilfreichste" und "Neueste".
So können Sie Apple mitteilen, ob Sie eine Bewertung im App Store für nützlich oder nutzlos halten.
1) Öffnen Appstore auf Ihrem iOS-Gerät.
2) Tippen Sie auf eine App oder verwenden Sie die Suche, um eine zu finden, die Sie interessiert, wie die offizielle iDB-App.
3) Scrollen Sie halb nach unten zu Ratings & Bewertungen Abschnitt unter den Screenshots.
4) Streichen Sie mit dem Finger nach links oder rechts, um eine zu finden, die Sie interessiert.
Durch das Bereitstellen von Überprüfungsfeedback werden Apple Surface Apps unterstützt, die für Sie relevant sind.
5) Geben Sie nach dem Lesen Feedback, indem Sie auf die Überprüfungsblase tippen, und halten Sie dann Ihren Finger gedrückt, bis ein Popup-Menü angezeigt wird, in dem Sie zwischen "Hilfreich" und "Nicht hilfreich" wählen können..
In einer Überlagerung sehen Sie kurz eine Nachricht mit der Aufschrift „Vielen Dank für Ihr Feedback“ sowie ein Symbol mit Daumen hoch oder Daumen runter. Ja, Sie können auch mit 3D Touch auf die Überprüfung drücken und im Kontextmenü "Hilfreich" oder "Nicht hilfreich" auswählen.
Vergessen Sie nicht die 3D Touch-Verknüpfungen!
TRINKGELD: Wenn es ein Problem mit der ausgewählten Überprüfung gibt, z. B. Spam oder anstößiges Material, melden Sie Ihre Bedenken an Apple, indem Sie die Schaltfläche auswählen Bedenken melden Option aus dem Popup-Menü.
Der Benutzer, der die Bewertung verfasst hat, wird nicht benachrichtigt, wenn Sie ein Problem melden.
Unter iOS 11 und höher können Entwickler direkt über ihre App-Produktseiten im App Store öffentlich auf Bewertungen antworten. Das System benachrichtigt einen Kunden automatisch über die Antwort eines Entwicklers und er hat die Möglichkeit, seine Überprüfung bei Bedarf zu aktualisieren.
Jeder kann die optionalen Antworten der Entwickler auf App-Bewertungen lesen.
Sowohl die Bewertungen als auch die Bewertungen beeinflussen den Rang einer App in den Suchergebnissen und verbessern gleichzeitig ihre Auffindbarkeit im App Store, was wiederum zum Herunterladen anregt und Entwicklern hilft, eine Beziehung zu Menschen aufzubauen, die ihre App verwenden.
Bewertungen werden sortiert
Unter iOS 10 und früheren Versionen konnten die Bewertungen nach App-Version sortiert werden.
Diese Filteroptionen wurden aus iOS 11 und höher entfernt. Ab iOS 11.3 können iPhone- und iPad-Benutzer App-Bewertungen wie im Mac App Store nach vier Kategorien filtern.
Um die Bewertungen für eine bestimmte App zu sortieren, tippen Sie auf den Link „Alle anzeigen“ unter Ratings & Bewertungen und wählen Sie aus, wie die Elemente gefiltert werden sollen, indem Sie auf den Link "Sortieren nach" tippen:
- Am hilfreichsten-Zeigt nur die Bewertungen mit dem hilfreichsten Feedback von anderen an.
- Am günstigsten-Zeigt die am besten bewerteten Bewertungen, beginnend mit fünf Sternen.
- Kritischsten-Zeigen Sie die Bewertungen mit den niedrigsten Bewertungen an, beginnend mit einem Stern.
- Neueste-Sortieren Sie die Bewertungen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge.
Die Möglichkeit, Benutzerbewertungen im App Store zu sortieren, ist eine kleine, aber sehr nützliche Funktion, insbesondere dann, wenn Sie feststellen möchten, ob mit der aktuellen Version Ihrer Lieblings-App etwas nicht in Ordnung ist (indem Sie nur die kritischsten Bewertungen anzeigen)..
Ab iOS 11.3 können Sie die Bewertungen im App Store nach verschiedenen Kriterien filtern.
Jetzt sehen Sie, warum es für andere Benutzer von Vorteil ist, ein wenig mehr Zeit zu investieren, um App-Bewertungen als "Hilfreich" oder "Nicht hilfreich" zu kennzeichnen, wenn sie die Bewertungen nach "Hilfreich" filtern, insbesondere für diejenigen, die veraltete Bewertungen sehen im Laden.
Beenden von In-App-Feedback-Aufforderungen
Vergessen Sie nicht, dass Sie Ihr Feedback von Apple senden lassen können, ohne die von Ihnen verwendete App zu verlassen.
Vorausgesetzt, ein Entwickler hat die SKStoreReviewController-API von iOS 11 implementiert, wird dieses praktische System diese unauffälligen In-App-Eingabeaufforderungen für Bewertungen und Überprüfungen über einen Zeitraum von 365 Tagen auf maximal drei Vorkommen pro App beschränken.
Wenn Sie noch kein Feedback gegeben haben und eine Anfrage noch nicht zu früh gestellt wurde, wird möglicherweise zu einem geeigneten Zeitpunkt eine vom System bereitgestellte Eingabeaufforderung in einer App angezeigt, um eine Bewertung und eine optionale schriftliche Bewertung anzufordern. Sie können mit einem einzigen Tastendruck Feedback geben oder die Eingabeaufforderung schließen.
Entwickler können vom System bereitgestellte Eingabeaufforderungen verwenden, um In-App-Feedback zu erhalten.
Apple bietet Ihnen sogar die Möglichkeit, diese standardisierten In-App-Eingabeaufforderungen zu unterbinden und nach Feedback für alle auf Ihrem iOS-Gerät installierten Apps zu suchen, die die SKStoreReviewController-API implementiert haben.
Wenn Sie diese Bewertungsansagen für alle Apps, die Sie auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch installiert haben, nicht mehr erhalten möchten, gehen Sie zu Einstellungen → iTunes & App Store, Scrollen Sie zum Ende der Seite und betätigen Sie den Schalter mit der Bezeichnung In-App Ratings & Bewertungen in die AUS-Position.
Dadurch werden Rückmeldungen in der App stummgeschaltet, mit Ausnahme älterer Apps, die weiterhin auf eigenen Dialogansagen beruhen, da sie noch nicht zur SKStoreReviewController-API gewechselt haben.
Bevor Sie sich abmelden, empfiehlt Apple, dass Sie Entwicklern und gleichgesinnten Kunden wie Ihnen mitteilen, was Sie von einer bestimmten App halten. Am besten lassen Sie diese Einstellung unverändert, damit Ihre bevorzugten Apps über diese Eingabeaufforderungen Feedback einholen können.
Es ist eine Zusammenfassung!
Ich habe immer die Bewertungen gelesen, bevor ich auf die Schaltfläche "Kaufen" geklickt habe.
Von Nutzern eingereichte Bewertungen helfen nicht nur dabei, ein besseres Bild der gesamten Benutzererfahrung mit einer App zu zeichnen, sondern helfen auch anderen Kunden bei der Entscheidung, welche Apps sie ausprobieren möchten.
Wir freuen uns, dass Apple Kunden die Möglichkeit bietet, ihren bevorzugten Entwicklern mitzuteilen, ob eine bestimmte Bewertung ihnen tatsächlich dabei geholfen hat, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.
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