Apple verspricht eine Lösung für Probleme mit iOS 11 Mail, die Office-, Outlook- und Exchange-Konten betreffen

Apple hat am Dienstag ein neues Support-Dokument auf seiner Website veröffentlicht, das ein Problem mit der Mail-App in iOS 11 bestätigt hat, bei dem Outlook.com-, Office 365- und Exchange-Kunden sehen, dass ihre Nachrichten vom Server abgelehnt werden.

AKTUALISIEREN: Apple hat bestätigt, dass das Update auf iOS 11.0.1 oder höher dieses Problem behebt.

Wenn Ihr E-Mail-Konto von Microsoft unter Outlook.com, Office 365 oder einem Exchange Server 2016 unter Windows Server 2016 gehostet wird, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, eine E-Mail mit iOS 11 zu senden.

"Apple arbeitet eng mit Microsoft zusammen, um das Problem zu beheben, und wird in Kürze ein Update für ein bevorstehendes Software-Update veröffentlichen", heißt es im Support-Dokument.

Microsoft hat ein eigenes Supportdokument herausgegeben, in dem bestätigt wird, dass die Mail-App von iOS 11 nicht mit Outlook.com, Office 365 oder Exchange Server 2016 unter Windows Server 2016 kompatibel ist.

Der Windows-Hersteller bot die folgende Problemumgehung an, bis Apple einen Fix veröffentlicht:

Laden Sie den kostenlosen Outlook für iOS-Client aus dem App Store herunter, um dieses Problem zu umgehen. Der Outlook für iOS-Client unterstützt verschiedene E-Mail-Dienste, einschließlich Outlook.com, Office 365 und Exchange Server 2016.

Wenn Sie die Mail-App zum Synchronisieren von Daten von Exchange Server 2016 unter Windows Server 2016 verwenden, können Sie den Systemadministrator auffordern, HTTP / 2 in Windows Server 2016 als Problemumgehung zu deaktivieren. Die Anweisungen zum Deaktivieren von HTTP / 2 finden Sie im Abschnitt zur Problemumgehung von KB 4032720: Bereitstellen der benutzerdefinierten Chiffriersuite in Windows Server 2016.

Dies ist nicht das einzige Softwareproblem, das sich auf die jüngsten oder kommenden Produkteinführungen von Apple ausgewirkt hat.

Wie wir heute Morgen gemeldet haben, gibt es einen Fehler in der neuen watchOS 4-Software, der dazu führen kann, dass LTE-Modelle der Apple Watch Series 3 unbekannten Wi-Fi-Netzwerken ohne Konnektivität beitreten. In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass das Gerät keine LTE-Netzwerke verwendet.