Samsung hat Kunden, die sein Galaxy Fold-Smartphone im Wert von 1.980 US-Dollar vorbestellt haben, darüber informiert, dass alle Bestellungen storniert werden, wenn das faltbare Gerät nicht bis zum 31. Mai ausgeliefert wird.
Das Unternehmen schrieb in einer E-Mail an die Vorbestellung von Kunden:
Wie bereits in unserem letzten Update erwähnt, teilten uns viele Rezensenten das enorme Potenzial mit, das sie für diesen neuen Formfaktor sahen, aber einige hatten einige Probleme. Wir machen Fortschritte bei der Verbesserung des Galaxy Gold, um sicherzustellen, dass es den hohen Standards entspricht, die wir von uns erwarten. Dies bedeutet, dass wir das voraussichtliche Versanddatum noch nicht bestätigen können. Wir werden Sie in den kommenden Wochen mit genaueren Versandinformationen versorgen.
"Wenn wir bis zum 31. Mai keine Nachricht von Ihnen erhalten und Ihre Bestellung nicht versendet wurde, wird sie automatisch storniert", schrieb die US-Tochtergesellschaft von Samsung in der Nachricht. Das südkoreanische Konglomerat bestätigte Reuters, dass die US-amerikanischen Vorschriften es vorschreiben, Kunden vorbestellen zu lassen, dass diese Änderungen vorgenommen wurden.
Das Fold sollte ursprünglich am 26. April auf den Markt kommen, doch nach Beschwerden von Rezensenten und der von iFixit durchgeführten zerstörerischen Analyse (jetzt auf indirekte Aufforderung von Samsung) verschob Samsung den ursprünglichen Starttermin auf unbestimmte Zeit.
Die glorreichen Tage der OLED sind vorbei, aber Samsung versucht, neue Technologien auf Produkte zu übertragen, die keine ithttps benötigen: //t.co/0o9sPLSoig via @bopinion
- Tim Culpan (@tculpan) 30. April 2019
Um zu verhindern, dass Rezensenten nach nur wenigen Stunden oder Tagen unangenehme Videos mit beschädigten Geräten veröffentlichen, hat das Unternehmen auch den Schritt unternommen, alle Rezensionseinheiten abzurufen. Der Galaxy-Hersteller sagte in einer Erklärung, dass er Maßnahmen ergreife, um "das Display zu stärken".
Samsung muss noch ein überarbeitetes Erscheinungsdatum für das Fold bestätigen:
Wir machen Fortschritte bei der Verbesserung des Galaxy Fold, um sicherzustellen, dass es den hohen Standards entspricht, die wir kennen, die Sie von uns erwarten. Dies bedeutet, dass wir das voraussichtliche Versanddatum noch nicht bestätigen können.
Samsungs E-Mail nennt das Fold ein Produkt, das die Kategorie ändert.
