Einige iOS 12.3.2-Benutzer können nicht wiederherstellen. Hier sind einige Problemumgehungen

iOS 12.3.2 wiederherstellen

Anfang des Monats veröffentlichte Apple iOS 12.3.2, ein Firmware-Update mit einem Fix für die Portrait-Modus-Funktion auf dem iPhone 8 Plus. Da sich der Patch ausschließlich an 8 Plus richtete, wurde er nur für dieses Mobilteil veröffentlicht, wodurch Benutzer, die zu neuen iPhones gewechselt sind, nicht mehr in der Lage sind, von ihren Backups wiederherzustellen.

Das Problem mit iOS 12.3.2

Einfach gesagt, iTunes / iCloud kann nicht von einer neueren Firmware-Version wiederhergestellt werden. Das Problem ist, dass 12.3.2 derzeit die neueste (nicht Beta) Version von iOS ist und nur für das iPhone 8 Plus verfügbar ist. Wenn Sie also Ihre Daten auf einem 8 Plus mit 12.3.2 gesichert und dann auf ein neues iPhone aktualisiert oder einfach auf ein anderes Modell umgestellt haben, wird beim Versuch, die Daten wiederherzustellen, eine Fehlermeldung angezeigt. iOS 12.3.1 ist das neueste verfügbare Update für alle anderen Mobilteilmodelle von Apple.

Lösungen zur Wiederherstellung

Im Gespräch mit dem Apple-Support scheint die Haltung des Unternehmens dahingehend zu sein, dass Benutzer, die von dem Wiederherstellungsproblem betroffen sind, nur fest sitzen. Das nächste veröffentlichte iOS-Update ist offensichtlich neuer als 12.3.2 und behebt somit das Problem. Aber wenn Sie nicht so lange warten können, sind wir der Meinung, dass es sich lohnt, auf einige Umgehungsoptionen hinzuweisen, die möglicherweise hilfreich sind.

Eine Möglichkeit wäre, eine Beta-Version von iOS zu installieren. Ich weiß, ich weiß, wir raten den Lesern normalerweise, keine Beta-Software auf ihren Hauptgeräten zu installieren, aber wenn Sie wirklich verzweifelt sind, ist es einen Versuch wert. Momentan gibt es zwei Betazyklen, iOS 12.4 und iOS 13, und beide haben öffentliche Testversionen. Ich verwende iOS 13 auf meinem täglichen Treiber und es war ziemlich zuverlässig für mich, aber wenn Sie sich Sorgen machen, gehen Sie einfach mit iOS 12.4. Es ist ein viel kleineres Update und bereits in der fünften Version. Eine schnelle und einfache Anleitung zur Teilnahme an der öffentlichen Beta-Testgruppe von Apple finden Sie hier.

Die andere Option erfordert keine Installation von Pre-Release-Software, ist jedoch etwas aufwändiger. Wir haben es in einem Apple Support-Forenthread gefunden, der sich mit diesem Problem befasst. Dazu müssen Sie eine .plist-Datei auf Ihrem Computer bearbeiten. Ich kann nicht bestätigen, dass dies funktioniert, da ich kein iPhone 8 Plus zum Testen habe. Andere Benutzer im Thread haben es jedoch als "Hilfreich" markiert. Vielleicht möchten Sie es überprüfen.

Fazit

Zugegeben, dieses Problem hat wahrscheinlich nur eine Handvoll Benutzer betroffen, aber nachdem wir Hunderte von Menschen gesehen haben, die sich bei uns und im Internet danach erkundigt haben, dachten wir, wir sollten einige mögliche Lösungen bereitstellen. Es wird auch interessant sein zu sehen, ob Apple auch in Zukunft einmalige Updates für eigenständige Gerätemodelle anbietet, nachdem die [geringfügigen] Probleme, die dies verursachen kann, erkannt wurden.

Waren Sie von dem Problem mit der Wiederherstellung von iOS 12.3.2 betroffen? Hat eine dieser Problemumgehungen geholfen??