Das iPod nano-Ersatzprogramm der ersten Generation, das vor fünf Jahren aufgrund einer möglichen Brandgefahr durch Überhitzung auf den Markt gebracht wurde, ist auf der Apple-Website für Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme nicht mehr zu finden. Obwohl das Unternehmen das Programm nun offiziell beendet zu haben scheint, werden Ersatzanfragen, wie sie erstmals von MacRumors entdeckt wurden, weiterhin berücksichtigt.
Ursprünglich ersetzte Apple den iPod nanos durch Modelle der gleichen Generation. Spätere Berichte bestätigten jedoch, dass einige Kunden Modelle der aktuellen Generation im Austausch für ihre fehlerhaften Geräte der ersten Generation erhielten.
MacRumors konnte nach Kontaktaufnahme mit mehreren Apple Authorized Service Providern bestätigen, dass das Programm tatsächlich beendet wurde. "Das Support-Team von Apple teilte uns zunächst mit, dass das Programm nicht mehr vorhanden ist, aber ein leitender AppleCare-Berater hat das Programm gewürdigt, nachdem wir unsere Anfrage eskaliert hatten", schrieb die Veröffentlichung.
Apple sagte ursprünglich, dass "in sehr seltenen Fällen" der Akku im iPod nano der ersten Generation überhitzen und ein Sicherheitsrisiko darstellen könnte. Die betroffenen iPod nanos wurden zwischen September 2005 und Dezember 2006 verkauft.
"Dieses Problem wurde auf einen einzelnen Batterielieferanten zurückgeführt, der Batterien mit einem Herstellungsfehler hergestellt hat", heißt es in Apples Nachricht, die 2011 an die Besitzer des iPod nano gesendet wurde.
Da die Wahrscheinlichkeit eines Vorfalls mit zunehmender Batterielebensdauer zunimmt, forderte das Unternehmen iPod nano-Besitzer der ersten Generation auf, den Musik-Player nicht mehr zu verwenden und ein kostenloses Ersatzgerät anzufordern.
Quelle: MacRumors
